Telefonkaltakquise
Telefonakquise ist in vielen Ländern reguliert, aber nicht grundsätzlich verboten. In Deutschland unterliegt die Telefonakquise strengen Regeln, insbesondere dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Demnach ist die Kaltakquise, also das Anrufen von potenziellen Kunden ohne vorherige Einwilligung, in der Regel erlaubt, wenn es sich um Geschäftskunden handelt.
Empfehlungen
Akquise über Empfehlungen ist oft die effektivste Form der Kundengewinnung, weil Vertrauen schon vor dem ersten Gespräch vorhanden ist. Der entscheidende Punkt ist aber: Empfehlungen entstehen selten zufällig, sondern durch gute Leistung plus ein klar organisiertes Empfehlungs-System. Ganz klar ein Pluspunkt auf ganzer Linie.
Akquise – besonders die des „Cold Call“ – ist wohl die Königsdisziplin der Kundengewinnung. Mit Fleiß und Offenheit kann mehr sehr weit kommen, es erfordert jedoch eine hohe Selbstdisziplin und Motivation.